网站访问速度骤降,页面加载超10秒

现象描述:
用户反馈网站白天正常,晚间高峰期打开极慢,甚至出现502 Bad Gateway错误;ping测试显示延迟忽高忽低,丢包率超过5%。
可能原因:
  • 服务器带宽被突发流量打满(如爬虫攻击、热门内容传播)

  • 单台ECS实例性能不足,CPU或内存长期超过80%

  • 数据库慢查询堆积,导致PHP/Java进程阻塞

  • DNS解析异常或遭受CC攻击

处理方法:
第一步:确认故障范围
登录云服务商控制台,查看监控面板中的出网带宽、CPU使用率和TCP连接数。若带宽曲线呈水平满线状态,则说明带宽已耗尽。
第二步:紧急限流与清洗
  • 若发现单一IP请求量异常,立即在安全组或WAF中设置频率限制(例如单IP每秒不超过50次请求)。

  • 开启云服务商提供的DDoS基础防护或黑洞策略,过滤恶意流量。

第三步:临时扩容
  • 对于带宽瓶颈:在云控制台临时提升带宽峰值(按小时计费),待流量回落后再调整回正常值。

  • 对于计算资源瓶颈:重启服务释放内存,或临时升级实例规格(如从2核4G升至4核8G)。

第四步:长效优化
  • 启用CDN加速,将静态资源(图片、CSS、JS)缓存至边缘节点,降低源站带宽压力。

  • 对数据库添加Redis缓存层,减少重复查询。

  • 检查Apache/Nginx配置,开启gzip压缩和Keep-Alive长连接。

第五步:建立告警机制
设置带宽使用率超过70%即触发短信/邮件告警,避免下次被动响应


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